Support

B1-Support GmbH
Altrottstraße 31
D-69190 Walldorf

T1: +49 6227 73 27 30
T2: +49 6227 73 27 33
Fax: +49 6227 73 27 34

support@b1-support.de

  • Helpdesk-Leistungen
  • Supportleistungen (Level 1 und 2)
  • Emergency-Hotline
  • Schulungen
  • Deeskalations-Management
  • Betriebsbetreuung
  • Application Managed Services
  • Installations- und Upgrade-Arbeiten

Support mit Erfahrung

Nach einer ERP-Einführung müssen Arbeitsabläufe und Prozesse in einem Unternehmen nahtlos weiterlaufen. Im Nutzeralltag muss der routinierte Umgang mit der Businesssoftware jedoch noch erlernt werden. Aber auch bei erfahrenen Nutzern einer ERP-Software können Situationen aufkommen,  die kompetente Unterstützung durch Experten erforderlich machen.

Das Versino Tochterunternehmen B1Support unterstützt Unternehmen beim Support und Betrieb ihrer SAP Business One Installation. Dabei übernehmen wir alle Leistung im Rahmen der Wartung (Level 1 und Level 2) von SAP Business One.

Auch für auf Ihr Unternehmen abgestimmte Servicedienstleistungen stehen Ihnen unser Helpdesk und eine 24/7 Emergency-Hotline zur Verfügung. Ihr Anliegen wird ausschließlich von zertifizierten SAP Consultants direkt aus unserem Helpdesk Center im SAP Partnerpoint in Walldorf bearbeitet.

Ihre Vorteile:

Zertifizierte SAP-Spezialisten sind für Sie da und unterstützen Sie bei Ihrem Anliegen

Unmittelbare Nähe zur SAP (SAP-Partner-Port)

Stetiger Austausch mit den Experten der SAP

 

24/7 Emergency-Hotline auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten

 

Vertraglich definierte Reaktionszeiten bieten Ihnen und uns Planungssicherheit

Sie wünschen eine persönliche Beratung oder haben Fragen? Kontaktieren Sie uns